Controle da sua conta

Excluir conta e dados do Nominato

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Você pode solicitar a exclusão diretamente no aplicativo ou por email. O pedido inicia um prazo de 30 dias. Durante esse período, a conta fica marcada para exclusão e você pode cancelar o pedido pelo aviso exibido no aplicativo.

Pedido confirmado

A conta fica marcada e o aplicativo mostra a data da exclusão.

Depois de 30 dias

A conta e os dados pessoais associados são apagados.

Solicitar pelo aplicativo

Entre na sua conta do Nominato.
Abra Perfil e depois Configurações.
Toque em Excluir conta.
Leia o resumo e confirme em Excluir tudo.

Solicitar sem acesso ao aplicativo

Envie a solicitação pelo mesmo endereço de email usado na conta. Escreva no corpo da mensagem o email da conta que deseja excluir. Podemos pedir uma confirmação de identidade para impedir que outra pessoa apague sua conta.

Solicitar por email

Dados que são apagados

Conta, nome, email, perfil e preferências.
Planos de estudo, respostas, progresso, XP, ofensiva e metas.
Tokens de notificação, relações sociais e conteúdo pessoal associado à conta.
O PDF original ligado à conta, caso ainda esteja na área temporária de processamento.

Dados que podem ser mantidos

Registros fiscais, de compra, segurança e defesa de direitos pelo prazo exigido por lei, limitado normalmente a 5 anos.
Registros técnicos sem identificação direta por até 12 meses.
Eventos de medição sem nome ou email por até 24 meses.
Uma cópia do edital público incorporado ao catálogo, identificada pelo conteúdo do documento e sem vínculo com sua conta.

O PDF original enviado fica ligado à conta somente durante o processamento. Ele é apagado ao final do processamento ou, em caso de falha, abandono ou revisão, em até 30 dias do envio.

Para outros pedidos sobre seus dados, escreva para [email protected]. Consulte também a Política de Privacidade.